MANYA
Качественная бытовая техника и электроника
Каталог
Климатическая техника
Вентиляторы
Конвекторы
Тепловентиляторы
Сплит системы
Мобильные кондиционеры
Масляные радиаторы
Техника для дома
Стиральные машины
Водонагреватели
Пылесосы
Утюги
Отпариватели
Вытяжки
Сушильные машины
Техника для кухни
Холодильники
Посудомоечные машины
Сушки для фруктов и овощей
Газовые плиты
Встраиваемые посудомоечные машины
Морозильные лари
Планетарные миксеры
Газо-электрические плиты
Блендеры
Микроволновые печи
Термопоты
Электрические чайники
Электрические духовые шкафы
Варочные поверхности
Хлебопечи
Мультиварки
Электроника
Телевизоры
Техника для сада
Снегоуборочная техника
О бренде
Покупателям
Где купить
Гарантия на товар
Условия обмена и возврата
8-800-700-4-700
8-800-700-4-700
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@mymanya.ru
410506, Саратовская область, г.Саратов, п.Расково, тракт Вольский, стр 14
  • Вконтакте
  • Одноклассники
8-800-700-4-700
8-800-700-4-700
Заказать звонок
Сравнение0
Войти
MANYA
Качественная бытовая техника и электроника
Каталог
  • Климатическая техника
    Климатическая техника
    • Вентиляторы
    • Конвекторы
    • Тепловентиляторы
    • Сплит системы
    • Мобильные кондиционеры
    • Масляные радиаторы
  • Техника для дома
    Техника для дома
    • Стиральные машины
    • Водонагреватели
    • Пылесосы
    • Утюги
    • Отпариватели
    • Вытяжки
    • Сушильные машины
  • Техника для кухни
    Техника для кухни
    • Холодильники
    • Посудомоечные машины
    • Сушки для фруктов и овощей
    • Газовые плиты
    • Встраиваемые посудомоечные машины
    • Морозильные лари
    • Планетарные миксеры
    • Газо-электрические плиты
    • Блендеры
    • Микроволновые печи
    • Термопоты
    • Электрические чайники
    • Электрические духовые шкафы
    • Варочные поверхности
    • Хлебопечи
    • Мультиварки
    • +  ЕЩЕ 6
  • Электроника
    Электроника
    • Телевизоры
  • Техника для сада
    Техника для сада
    • Снегоуборочная техника
О бренде
Покупателям
  • Где купить
  • Гарантия на товар
  • Условия обмена и возврата
+  ЕЩЕ
    MANYA
    Каталог
    • Климатическая техника
      Климатическая техника
      • Вентиляторы
      • Конвекторы
      • Тепловентиляторы
      • Сплит системы
      • Мобильные кондиционеры
      • Масляные радиаторы
    • Техника для дома
      Техника для дома
      • Стиральные машины
      • Водонагреватели
      • Пылесосы
      • Утюги
      • Отпариватели
      • Вытяжки
      • Сушильные машины
    • Техника для кухни
      Техника для кухни
      • Холодильники
      • Посудомоечные машины
      • Сушки для фруктов и овощей
      • Газовые плиты
      • Встраиваемые посудомоечные машины
      • Морозильные лари
      • Планетарные миксеры
      • Газо-электрические плиты
      • Блендеры
      • Микроволновые печи
      • Термопоты
      • Электрические чайники
      • Электрические духовые шкафы
      • Варочные поверхности
      • Хлебопечи
      • Мультиварки
      • +  ЕЩЕ 6
    • Электроника
      Электроника
      • Телевизоры
    • Техника для сада
      Техника для сада
      • Снегоуборочная техника
    О бренде
    Покупателям
    • Где купить
    • Гарантия на товар
    • Условия обмена и возврата
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0
      MANYA
      Сравнение0
      Телефоны
      8-800-700-4-700
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Климатическая техника
          • Назад
          • Климатическая техника
          • Вентиляторы
          • Конвекторы
          • Тепловентиляторы
          • Сплит системы
          • Мобильные кондиционеры
          • Масляные радиаторы
        • Техника для дома
          • Назад
          • Техника для дома
          • Стиральные машины
          • Водонагреватели
          • Пылесосы
          • Утюги
          • Отпариватели
          • Вытяжки
          • Сушильные машины
        • Техника для кухни
          • Назад
          • Техника для кухни
          • Холодильники
          • Посудомоечные машины
          • Сушки для фруктов и овощей
          • Газовые плиты
          • Встраиваемые посудомоечные машины
          • Морозильные лари
          • Планетарные миксеры
          • Газо-электрические плиты
          • Блендеры
          • Микроволновые печи
          • Термопоты
          • Электрические чайники
          • Электрические духовые шкафы
          • Варочные поверхности
          • Хлебопечи
          • Мультиварки
        • Электроника
          • Назад
          • Электроника
          • Телевизоры
        • Техника для сада
          • Назад
          • Техника для сада
          • Снегоуборочная техника
      • О бренде
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Где купить
        • Гарантия на товар
        • Условия обмена и возврата
      • Личный кабинет
      • Сравнение товаров
      • 8-800-700-4-700
      Контактная информация
      410506, Саратовская область, г.Саратов, п.Расково, тракт Вольский, стр 14
      info@mymanya.ru

      Условия обмена и возврата товара

      Главная
      —
      Помощь
      —Условия обмена и возврата товара

      Обмен и возврат товаров, купленных в розничном магазине

      Если Вы купили товар ненадлежащего качества

      В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков в течение гарантийного срока, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

      • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
      • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
      • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
      • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
      • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

      В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

      • обнаружение существенного недостатка товара;
      • нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
      • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

      Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019г) "Об утверждении перечня технически сложных товаров").

      Подмена товара на время ремонта

      Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара (утвержден постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г № 2463)

      1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям, мотоциклам и другим видам мототехники, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;
      2. Мебель;
      3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами);
      4. Электрические, газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи.

      Обмен товара надлежащего качества

      В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

      Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские пломбы, фабричные ярлыки. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г № 2463.

      • Где купить
      • Гарантия на товар
      • Условия обмена и возврата
      Заказать звонок
      О бренде
      Покупателям
      Магазины
      8-800-700-4-700
      8-800-700-4-700
      Заказать звонок
      info@mymanya.ru
      410506, Саратовская область, г.Саратов, п.Расково, тракт Вольский, стр 14
      Политика конфиденциальности
      2023 © Торговая марка MANYA