Условия доставки

Доставка товара

Мы бесплатно доставляем товар физическим лицам в пределах зоны бесплатной доставки.

Доставка производится за порог квартиры или частного домовладения, если товар возможно беспрепятственно пронести (как именно, описано в разделе "Условия доставки").

Для покупателей — юридических лиц действуют условия платной доставки.

Время доставки

Служба доставки работает без выходных.

Доставка в зоне бесплатной доставки осуществляется на следующий день после покупки либо в другой день по желанию покупателя, точное время не оговаривается.

Время доставки: в рабочие дни – с 11:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни – с 10:00 до 22:00.

По вопросам, связанным с доставкой товара, звоните по телефону +7 (962) 622-47-89.

Зона бесплатной доставки

Условия доставки

Доставка осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заявке адресу. Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Если по адресу доставки существуют физические ограничения (гололед, отсутствие дороги, нерасчищенный проезд, заросли кустов и деревьев), товар передается в месте, до которого удалось осуществить доставку.

Лестничные проходы и дверные проёмы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру/домовладение товар передается в месте, до которого удалось осуществить доставку.

Доставка подразумевает услуги грузчиков по перемещению доставленного товара от транспорта до места для осмотра товара, включая подъем на любой этаж. Работы по демонтажу дверей и прочих предметов, препятствующих перемещению товара, сотрудниками службы доставки не производятся.

В случае, если товар по габаритам не проходит в дверные проёмы подъезда, квартиры или лифта, допускается его распаковка.

Товар может доставляться как в заводской упаковке, так и в специальной транспортировочной пленке.

В случае неверно указанного адреса при оформлении заявки на доставку, отсутствия покупателя на месте, что делает невозможной передачу товара, повторная доставка должна будет оплачиваться в размере 500 рублей.

Важно! Передача товара лицам, не достигшим 18-летнего возраста, не осуществляется.

Работы по переносу товара внутри помещения и монтаж товара сотрудники Службы доставки не осуществляют.

Включение и проверка работоспособности товара производится покупателем без участия сотрудников службы доставки. Перед включением техники рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

Покупатель может изменить дату доставки, позвонив не позднее, чем за день до даты доставки. Изменения в день доставки являются повторной доставкой и оплачиваются в сумме 500 рублей.

Действия покупателя в ходе доставки

Доставленный товар покупатель обязан осмотреть на предмет механических повреждений. В случае обнаружения повреждений товара (претензии к упаковке не принимаются) покупатель имеет право отказаться от доставленного товара.

Покупатель после осмотра товара заполняет доставочный лист, где указываются: дата, время, фамилия, подпись принявшего товар. С момента принятия техники ответственность за внешний вид товара несёт покупатель.

В случае невозможности доставки

• Если к дому нет подъезда для грузовой машины, качество дорожного покрытия не соответствует безопасному проезду или провозу товара, а также невозможно осуществить доставку по иным причинам, не зависящим от исполнителя, покупатель обязан самостоятельно забрать оплаченный товар в трехдневный срок с момента уведомления о невозможности доставки.
• В случае невозможности доставки, а также в случае, когда доставка была осуществлена, но покупателя не было дома, при передаче товара у покупателя не оказалось документов, подтверждающих покупку товара, или покупатель отказался от доставки после выезда к нему транспорта, покупатель обязан самостоятельно забрать оплаченный товар в трехдневный срок или оформить и оплатить повторную доставку.

Дополнительный сервис

Для жителей г.Саратов и г.Энгельс

Покупатель может оформить доставку на удобное для себя время в период с 12:00 до 17:00. Время ожидания товара составит 30 мин.

Стоимость услуги 500 рублей

Для жителей г.Саратов и г.Энгельс

Покупатель может оформить доставку на вечернее время в период с 18:00. Доставка будет осуществлена после 18:00 до 22:00

Стоимость услуги 500 рублей

Подробности условий доставки можно уточнить у продавцов-консультантов

Забор товара надлежащего качества

За забор товара от клиента взимается плата:

• Вес до 5 кг и стоимостью до 7000 руб – в размере 200 рублей
• Вес свыше 5 кг и стоимостью более 7000 руб. – в размере 500 рублей