Условия доставки
Доставка товара
Мы бесплатно доставляем товар стоимостью свыше 7 000 рублей и весом более 5 кг покупателям — физическим лицам в пределах Саратова и Энгельса. Товар меньшей стоимости и весом менее 5 кг – мы доставляем на платной основе, стоимость доставки 200 рублей.
Доставка физическим лицам вне Саратова и Энгельса осуществляется по графику и на возмездной основе согласно утверждённым тарифам.
Доставка производится за порог квартиры или частного домовладения, если товар возможно беспрепятственно пронести (как именно, описано в разделе "Условия доставки"). Бесплатную доставку можно оформить не на все категории товаров — перед покупкой уточните подробности у продавца.
Для покупателей — юридических лиц действуют условия платной доставки.
Время доставки
Служба доставки работает без выходных.
Доставка по Саратову и Энгельсу осуществляется на следующий день после покупки либо в другой день по желанию покупателя, точное время не оговаривается.
Время доставки: в рабочие дни – с 11:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни – с 10:00 до 22:00.
По вопросам, связанным с доставкой товара, звоните по телефону +7 (962) 622-47-89.
Условия доставки
Доставка осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заявке адресу. Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Если по адресу доставки существуют физические ограничения (гололед, отсутствие дороги, нерасчищенный проезд, заросли кустов и деревьев), товар передается в месте, до которого удалось осуществить доставку.
Лестничные проходы и дверные проёмы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру/домовладение товар передается в месте, до которого удалось осуществить доставку.
Доставка подразумевает услуги грузчиков по перемещению доставленного товара от транспорта до места для осмотра товара, включая подъем на любой этаж. Работы по демонтажу дверей и прочих предметов, препятствующих перемещению товара, сотрудниками службы доставки не производятся.
В случае, если товар по габаритам не проходит в дверные проёмы подъезда, квартиры или лифта, допускается его распаковка.
Товар может доставляться как в заводской упаковке, так и в специальной транспортировочной пленке.
В случае неверно указанного адреса при оформлении заявки на доставку, отсутствия покупателя на месте, что делает невозможной передачу товара, повторная доставка должна будет оплачиваться в размере 300 рублей.
Важно! Передача товара лицам, не достигшим 18-летнего возраста, не осуществляется.
Важно! При получении товара обязательно наличие товарного и кассового чеков.
Работы по переносу товара внутри помещения и монтаж товара сотрудники Службы доставки не осуществляют.
Включение и проверка работоспособности товара производится покупателем без участия сотрудников службы доставки. Перед включением техники рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
Покупатель может изменить дату доставки, позвонив не позднее, чем за день до даты доставки. Изменения в день доставки являются повторной доставкой и оплачиваются в сумме 300 рублей.
Действия покупателя в ходе доставки
Доставленный товар покупатель обязан осмотреть на предмет механических повреждений. В случае обнаружения повреждений товара (претензии к упаковке не принимаются) покупатель имеет право отказаться от доставленного товара.
Покупатель после осмотра товара заполняет доставочный лист, где указываются: дата, время, фамилия, подпись принявшего товар. С момента принятия техники ответственность за внешний вид товара несёт покупатель.
В случае невозможности доставки
- Если к дому нет подъезда для грузовой машины, качество дорожного покрытия не соответствует безопасному проезду или провозу товара, а также невозможно осуществить доставку по иным причинам, не зависящим от исполнителя, покупатель обязан самостоятельно забрать оплаченный товар в трехдневный срок с момента уведомления о невозможности доставки.
- В случае невозможности доставки, а также в случае, когда доставка была осуществлена, но покупателя не было дома, при передаче товара у покупателя не оказалось документов, подтверждающих покупку товара, или покупатель отказался от доставки после выезда к нему транспорта, покупатель обязан самостоятельно забрать оплаченный товар в трехдневный срок или оформить и оплатить повторную доставку.
Дополнительный сервис
Платная услуга «Точная доставка».Для жителей г.Саратов и г.Энгельс
Покупатель может оформить доставку на удобное для себя время в период с 12:00 до 17:00. Время ожидания товара составит 30 мин.
Стоимость услуги 500 рублей
Платная услуга «Вечерняя доставка».Для жителей г.Саратов и г.Энгельс
Покупатель может оформить доставку на вечернее время в период с 18:00. Доставка будет осуществлена после 18:00 до 22:00
Стоимость услуги 500 рублей
Подробности условий доставки можно уточнить у продавцов-консультантов
Забор товара надлежащего качества
За забор товара от клиента взимается плата:
- Вес до 5 кг и стоимостью до 7000 руб – в размере 200 рублей
- Вес свыше 5 кг и стоимостью более 7000 руб. – в размере 500 рублей
